İptal ve İade Koşulları

VETDEP İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Taraflar:

• Satıcı: VetDep platformuna üye olan ürün/hizmet tedarikçisi işletme

• Alıcı: VetDep platformu üzerinden ürün/hizmet satın alan işletme

• VetDep: DEP Teknoloji A.Ş., aracı hizmet sağlayıcı

MADDE 1 – KAPSAM

İşbu İptal ve İade Koşulları, VetDep platformu üzerinden gerçekleştirilen tüm ticari işlemlerde, Satıcı ve Alıcı arasında uygulanacak iptal, iade ve değişim süreçlerini düzenler. VetDep, yalnızca aracı konumda olup, iade ve değişim sürecinin yürütülmesi ile doğrudan yükümlü değildir.

MADDE 2 – İPTAL HAKKI

1. Alıcı, siparişi verdikten sonra, siparişin Satıcı tarafından teslim edilmesine kadar olan süre içinde iptal talebinde bulunabilir.

2. İptal talebi, VetDep platformu üzerinden elektronik ortamda Satıcı’ya iletilir.

3. İptal talebinin onayı, Satıcı’nın sorumluluğundadır.

MADDE 3 – İADE HAKKI

1. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde ürünü iade edebilir.

2. İade sırasında nakliye bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

3. İade edilecek ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

4. Aşağıdaki ürünler iade kapsamına girmez:

   • Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler

   • Yıpranmış veya test edilmiş ürünler

   • Tedarik zinciri veya hijyen koşulları gereği iadesi mümkün olmayan ürünler

MADDE 4 – İADE SÜRECİ

1. Alıcı, iade talebini VetDep platformu üzerinden iletir.

2. Satıcı, iade talebini değerlendirmek ve işlemleri yürütmekle yükümlüdür.

3. İade veya değişim sonucu yapılacak para iadesi veya ürün değişimi tamamen Satıcı’nın takdirine bağlıdır.

4. VetDep, iade sürecinde yalnızca aracı ve iletişim köprüsü olarak görev alır.

MADDE 5 – SORUMLULUK SINIRLAMASI

VetDep, iade edilen ürünlerin durumu, iadelerin kabulü veya bedel iadesi konularında doğrudan sorumlu tutulamaz. VetDep’in sorumluluğu, iade talebinin Satıcı’ya iletilmesi ve sürecin elektronik ortamda takip edilmesi ile sınırlıdır.

MADDE 6 – YÜRÜRLÜK

İşbu İptal ve İade Koşulları, Alıcı’nın VetDep platformu üzerinden sipariş vermesi ile yürürlüğe girer.
Alıcı, platformda alışveriş yaparak bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

DEP Teknoloji A.Ş.
VetDep Platformu İşleticisi
Adres: Güneşli Mah. 546 Sk. No:40 Yüreğir / ADANA
Vergi Dairesi: Yüreğir Vergi Dairesi
Vergi No: 2921407704